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En BibiBee estamos a tu disposición para cualquier pregunta relacionada con nuestros productos, pedidos, entregas, devoluciones, cambios, reembolsos u otros temas relacionados con nuestros servicios.

Si necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

Nombre comercial: BibiBee
Correo electrónico: micaedsa@gmail.com

Atención al cliente

Puedes contactarnos por correo electrónico si tienes preguntas sobre los siguientes temas:

  • Información sobre nuestros productos.

  • Estado y seguimiento de los pedidos.

  • Preguntas sobre envíos y plazos de entrega.

  • Problemas relacionados con la entrega de un pedido.

  • Solicitudes de devolución o cambio.

  • Solicitudes de reembolso.

  • Productos dañados, defectuosos o enviados incorrectamente.

  • Preguntas sobre pagos y pedidos.

  • Cualquier otra cuestión relacionada con tu compra o con el funcionamiento de nuestra tienda online.

Si contactas con nosotros en relación con un pedido, te recomendamos que indiques tu número de pedido y una descripción detallada de tu consulta para que podamos ayudarte de la forma más rápida y eficiente posible.

Contacto por correo electrónico

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Nos esforzamos por responder a las consultas recibidas dentro de un plazo razonable. Sin embargo, el tiempo de respuesta puede variar en función del número de consultas recibidas y de la complejidad de cada solicitud.

En caso de preguntas relacionadas con pedidos, devoluciones o problemas, puede ser necesario solicitar información adicional para verificar la compra y poder ofrecerte la solución correspondiente.

Todos los datos personales que nos proporciones al ponerte en contacto con nosotros serán tratados de acuerdo con nuestra Política de privacidad y con la normativa de protección de datos aplicable.

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